Все категории

  • Все категории
  • Верхняя одежда
  • Брюки, полукомбинезоны
  • Жилеты
  • Комплекты
  • Куртки
  • Пальто
  • Пуховики
  • Одежда
  • Блузы
  • Брюки, джинсы
  • Водолазки, поло
  • Джемперы
  • Жакеты
  • Кардиганы
  • Комплекты одежды
  • Нарядная одежда для девочек
  • Нарядная одежда для мальчиков
  • Пиджаки
  • Платья
  • Сарафаны
  • Сорочки, рубашки
  • Толстовки
  • Топы
  • Туники
  • Футболки, поло
  • Шорты, бриджи
  • Юбки
  • Головные уборы
  • Варежки, перчатки
  • Панамы, бейсболки, кепки
  • Платки, шарфы
  • Шапки
  • Шляпы
  • Обувь
  • Балетки, слиперы
  • Босоножки, сандалии
  • Ботинки, полуботинки
  • Кеды, кроссовки
  • Нарядная обувь
  • Сапоги
  • Туфли, мокасины
  • Чулочно-носочные
  • Колготки
  • Носки
  • Термобелье
  • Школа 2018
  • Школьная обувь
  • Школьные акссесуары
  • Школьные блузки
  • Школьные брюки
  • Школьные жилетки
  • Школьные кардиганы
  • Школьные сарафаны
  • Школьные сорочки
  • Школьные юбки
  • Купальники
  • Купальники
  • Трусы, плавки
  • РАСПРОДАЖА

Возврат товаров

Законодательные акты:

Закон о защите прав потребителей

Возврат товара:

Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером. 

После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек в течении 14 дней, не считая дня его покупки, кроме перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998г.

Перечень товаров не подлежащих возврату

Стоимость возвращенного товара, кроме расходов на доставку, возвращается не позднее, чем через 10 дней с даты получения заявления покупателя о возврате.

Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата:

1. При оплате заказа наличным расчетом курьеру – возврат наличными деньгами.
2. При оплате заказа безналичным расчетом по банковской карте курьеру -возврат оплаты может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
3. при оплате заказа безналичным расчетом по счету-возврат оплаты может быть осуществлен только на банковский счет, с которого был оплачен заказ.

Условия возврата:

  • Обмен и возврат товара можно осуществить по адресу: г.Екатеринбург, ул.Посадская 28а, 3 этаж ТЦ Универбыт магазин Stella ежедневно с 10-00 до 21-00. Перед осуществлением возврата в магазин необходимо заблаговременно предупредить о дате возврата по телефону +7 343 365 84 00 .

  • Возврат почтой или курьерской службой. Перед тем как сделать возврат необходимо сообщить об этом в интернет магазин Stellakids по телефону +7 343 365 84 00 или выслать по электронной почте info@stellakids.ru заполненное заявление на возврат товара и копию паспорта. После отправки возврата, необходимо сообщить номер отправления по электронной почте info@stellakids.ru, в противном случае интернет-салон не гарантирует своевременность получения возвращаемого товара и оформления всех необходимых документов.

Заявление на возврат товара

Для возврата товара необходимо:


1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии не принимаются.

3. Приложить копию накладной, заполненное заявление на возврат товара, указать банковский счет с указанием реквизитов для перечисления денег.

4. Выслать посылку почтой по адресу адресу: г.Екатеринбург, ул.Посадская 28а, 3 этаж, ТЦ Универбыт магазин Stella.


 

бесплатная доставка

по России при покупке от 15 000 рублей

 

специальная упаковка

фирменные пакеты и коробки

 

прием заказов ежедневно

даже в выходные и праздничные дни

 

консультант 24/7

поможем при выборе товаров


ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН STELLA KIDS © 2018